Seminário
CGE apresenta aplicativo de interação social a Ouvidorias
A ferramenta deve ser lançada oficialmente neste primeiro semestre.
A Controladoria-Geral do Estado do Piauí (CGE) participou na manhã desta segunda-feira (14), da abertura do Seminário para Ouvidores do Estado, que ocorreu na Escola Fazendária. O evento faz parte da Semana Nacional do Ouvidor, em alusão ao Dia Nacional do Ouvidor, comemorado no dia 16 de março.
Na ocasião, o gerente de Tecnologia da Informação da CGE, Márcio Barros, apresentou o aplicativo que visa fomentar a interação social entre o poder público e a sociedade. A ferramenta deve ser lançada oficialmente neste primeiro semestre. “O aplicativo é uma tecnologia feita no Estado do Piauí, com custos mínimos, pela Uespi, em parceria com a CGE. A nossa ideia é que ele seja bem simples e funcione como mais um canal de comunicação do cidadão com o Poder Executivo Estadual. A integração com a Ouvidoria-Geral será fundamental nesse processo pois ela receberá essas demandas e fará os respectivos encaminhamentos. Futuramente, vamos integrar com o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) e com isso vamos melhorar mais ainda o controle social”, disse.
Rede de Ouvidorias
O auditor da CGE, Antônio Filho, ouvidor do Tribunal de Contas do Estado (TCE) também participou do evento e apresentou a Rede de Atendimento que integra as Ouvidorias do Tribunal de Justiça, Ministério Público, Tribunal Regional Eleitoral, Tribunal Regional do Trabalho, Ordem dos Advogados do Brasil - secção Piauí e Ouvidoria Geral do Estado.
De acordo com ele, uma rede integrada possibilita o fomento de um canal efetivo para o cidadão, otimiza os trabalhos, diminui esforços, concentra resultados e permite celeridade ao atendimento do cidadão, fortalecendo a sua relação com os órgãos. “Embora nem todos os órgãos tenham Ouvidorias com estrutura mínima de servidor, software e corpo técnico preparado, que essas ações compartilhadas possam ensejar e abranger a deficiência dos outros, de forma que o sistema de ouvidoria seja único, permanente, evolua e traga o principal parceiro do Estado, que é o cidadão, para dentro do sistema”, disse.
Imagem: Divulgação
CGE apresenta aplicativo de interação social a Ouvidorias
CGE apresenta aplicativo de interação social a OuvidoriasNa ocasião, o gerente de Tecnologia da Informação da CGE, Márcio Barros, apresentou o aplicativo que visa fomentar a interação social entre o poder público e a sociedade. A ferramenta deve ser lançada oficialmente neste primeiro semestre. “O aplicativo é uma tecnologia feita no Estado do Piauí, com custos mínimos, pela Uespi, em parceria com a CGE. A nossa ideia é que ele seja bem simples e funcione como mais um canal de comunicação do cidadão com o Poder Executivo Estadual. A integração com a Ouvidoria-Geral será fundamental nesse processo pois ela receberá essas demandas e fará os respectivos encaminhamentos. Futuramente, vamos integrar com o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) e com isso vamos melhorar mais ainda o controle social”, disse.
Rede de Ouvidorias
O auditor da CGE, Antônio Filho, ouvidor do Tribunal de Contas do Estado (TCE) também participou do evento e apresentou a Rede de Atendimento que integra as Ouvidorias do Tribunal de Justiça, Ministério Público, Tribunal Regional Eleitoral, Tribunal Regional do Trabalho, Ordem dos Advogados do Brasil - secção Piauí e Ouvidoria Geral do Estado.
De acordo com ele, uma rede integrada possibilita o fomento de um canal efetivo para o cidadão, otimiza os trabalhos, diminui esforços, concentra resultados e permite celeridade ao atendimento do cidadão, fortalecendo a sua relação com os órgãos. “Embora nem todos os órgãos tenham Ouvidorias com estrutura mínima de servidor, software e corpo técnico preparado, que essas ações compartilhadas possam ensejar e abranger a deficiência dos outros, de forma que o sistema de ouvidoria seja único, permanente, evolua e traga o principal parceiro do Estado, que é o cidadão, para dentro do sistema”, disse.
